SSS
SIK SORULAN SORULAR
Araçları nasıl rezerve edebilirim?
Araç rezervasyonunuzu çevrimiçi olarak yapabilirsiniz. Web sitemizdeki rezervasyon aracını kullanarak, tarih ve araç seçiminizi kolayca yapabilirsiniz. Ayrıca, telefonla veya şubelerimizden birine gelerek de rezervasyon yapabilirsiniz.
Kiralama ücretine hangi hizmetler dahildir?
Kiralama ücreti genellikle temel kasko ve hırsızlık sigortası, araç bakımı ve sınırlı kilometre içerir. Ancak, ek sigorta, sınırsız kilometre ve diğer ek hizmetler için ayrı ücretler uygulanabilir.
Araç teslimat ve iade noktaları nelerdir?
Araçlarımızı genellikle havalimanları, şehir merkezleri ve büyük otogarlar gibi çeşitli noktalarda teslim edebilir ve geri alabilirsiniz. Size en yakın teslimat noktası hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Genç sürücüler araç kiralayabilir mi?
Evet, genç sürücüler (genellikle 21-25 yaş arası) araç kiralayabilirler. Ancak, genç sürücü ücreti uygulanabilir.
Araç iadesi sırasında depo dolu olmalı mıdır?
Evet, aracı geri teslim ederken depo tam dolu olmalıdır. Eğer depo eksik yakıtla iade edilirse, yakıt eksikliği için ek bir ücret uygulanabilir.
Araç kiralarken hangi belgeleri gerekli?
Kiralama işlemi için geçerli bir sürücü ehliyeti ve kredi kartı gereklidir. Ayrıca, kimlik belgesi veya pasaport da istenebilir.
Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
Rezervasyonunuzu iptal etmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. İptal politikalarımız ve muhtemel ücretler hakkında size bilgi vereceğiz.
Aracı ne zaman iade etmem gerekir?
Araç iade süresi rezervasyon sırasında belirtilir. Süresi dolduğunda, aracı belirtilen iade noktasına geri getirmeniz gerekmektedir. Gecikmeler için ek ücretler uygulanabilir.
Kazalara karşı nasıl sigortalanırım?
Temel kasko sigortası aracınızı kazalara ve hırsızlığa karşı korur. Daha fazla kapsama ihtiyacınız varsa, ek sigorta seçeneklerimizi değerlendirebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Genellikle kredi kartları, banka kartları ve nakit ödeme kabul ediyoruz. Ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.